客服方向：主要负责物业住宅小区的客户服务、客户关系维护、社区文化活动策划组织、社区多种经营的推动及落地等工作；
工程方向：主要负责成熟小区的设备设施运行、维保、水电工程、特约维修服务，并参与新项目物业前期介入工作，提出专业设计建议，跟进工程进度，组织新项目接管查验等。
建议专业：物业管理、社区管理与服务、土地资源管理（房地产开发与物业管理方向）、酒店管理、旅游管理、市场营销、园林、园艺、暖通制冷、电气自动化、机电一体化、建筑环境与设备工程等相关专业本科学历。