岗位职责：



1、协同销售部与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相关的技术实现方案；


2、负责项目技术方案的编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作，通过提供专业的技术支持，取得客户对公司产品的认可；


3、配合主管完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示及宣传资料撰写等工作；


4、对客户及相关人员进行技术培训，对相关技术问题进行跟踪支持，与客户进行经常性沟通，了解用户的需求，提高客户满意度；


5、负责技术支持部管理规范化及制度化建设，整理完备相关项目文档、技术文档等资料，完善过程控制和档案管理；


6、在不出差，驻守公司期间，协助研发部进行项目研发等日常实验工作；


7、完成公司领导安排的其他工作。



任职资格：


1、本科及以上学历，生物工程或技术专业；


2、两年以上工作经验，致力于法医DNA产品研发设计者优先；


3、熟悉分子生物学相关知识；


4、熟练运用word，office等办公软件；


5、具备较强的的英语听说能力；


6. 能适应频繁的出差工作。