岗位职责： 1.通过淘宝旺旺和其他网络交流渠道及时，并耐心解决顾客提出的问题和要求； 2.引导顾客进行购买，促成交易，配合部门经理达成公司销售目标； 3.对现有订单进行及时跟踪，反馈以及维护老客户； 4.配合店铺的推广宣传，知晓淘宝的运营活动内容，和淘宝后台的相关操作。 5.对公司和部门制度严格执行，工作责任感强。 任职要求： 1.熟练使用计算机，打字速度快为佳； 2.对电子商务和网络营销有深入了解； 3.熟悉销售流程，了解淘宝等网络销售平台规则优先； 4.具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，有耐心和亲和力。 5.学习能力以及团队合作意识强，能承受压力者优先。 特别注明：有相关经历者优先，公司提供免费住宿。公司激励新员工有完善的绩效考核方案，待遇优厚。