二、招聘职位：账户管理员（电话催收）


职位描述：


日常催收工作：


1、完成当月任务指标，对高风险账户进行催收（电话、短信、信函等）


2、进行风险管控、数据分析、风险预警、疑似欺诈反馈、案例分析


3、保持与实地、委外催收和法务催收紧密联系


4、帮助客户建立良好的还款习惯，重视个人信用


5、协助上级领导处理组内日常事务


投诉处理：对有投诉倾向或潜在投诉的客户，及时上报上级领导


风险评估：客户逾期原因做出正确的分析，对高风险的客户提出风险预警


【岗位要求】


1、大专及以上学历，有类似经验者优先


2、普通话标准流利


3、学习能力强，有较强成就导向


4、责任心强，服从管理


5、熟悉电脑操作


【职业发展】


明晰的职业发展通道，提供专业与管理双轨并行的职业发展通道，为员工提供公平、公正、公开的晋升机制。


1、初级-中级-高级-资深级-专家级


2、专员-组长-主管-高级主管-经理-高级经理-运营总监


三、公司福利：催收岗位月均3000-8000


1、工作时间：每周40小时工作制，每周工作5天，每天工作8小时，排班制，无夜班；


2、住宿与交通：培训实习期间公司免费提供公寓宿舍；


3、保险：实习期购买人身意外保险，转正后购买社会保险、住房公积金和商业保险；


4、假期：


（1）享受国家规定的法定假期、其中包括：法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假、事假、病假、年休假等；


（2）签订合同后享有长达每年10个工作日的全薪年假，最长不超过10个工作日的全薪病假。


5、各项福利费：


（1）过节费：每逢端午、春节、中秋，公司给予员工节日津贴，随工资发放或由员工活动委员会组织活动或发放礼品。


（2）团队建设费：按照各部门员工50元/人/月的额度划拨团队建设经费，用于团队建设、部门组织活动的经费。


（3）另有结婚礼金、生育礼金、慰唁金和慰问金、生日礼品等。


6、健康保障：


（1）健康体检：公司工作满一年的员工可享受公司每年提供的常规体检。


（2）健康医药箱：公司为员工提供基本常用药品，满足突发疾病需求。


7、其他：


（1）免费员工俱乐部（有多种不同爱好的团体），定期开展各种团队活动；


（2）培训机会（包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等）