岗位职责：
1.负责在线跟踪客户订单；
2.在线与客户交流，了解客户需求，解答客户咨询；
3.解决简单的售后问题，如查单，查物流和退换货信息等。
任职资格：
1、18-30岁
2、熟悉淘宝规则，和购物流程，有淘宝客服工作经验者优先；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office办公软件；
6、耐心细致，良好的服务意识与团队合作精神；
7、能够长期稳定者。