岗位职责】
1、负责调查邻近地区码头的业务情况、费率和服务水平，从而
协助业务主管制定提升公司竞争力的市场策略；
2、负责与客户联系交流，随时了解需求，收集客户意见和改
善建议，提供管理层审议，以便提高公司服务水平；
3、协助船公司、货主处理码头内的各项事宜，同时与当地有
关行业部门及客户保持联系和进行沟通，以保证货物在码头内正常运作流畅；
4、负责货运商务票证统计、报批和保管；
5、负责有关货运市场资料和客户档案资料的审核、存档、编制
和保管以及资料库建立和更新；
6、负责制定和监督客户申请码头作业的有关流程；
7、接受客户投诉，对客户投诉及申请过程中的突发事件及特殊申请及时协调和处理，并向上级主管汇报；
8、负责与财务部计收费中心的协调工作，并协助上级主管处理部门日常事务；
9、完成上级交办的其他各项工作。 【任职条件】 1. 大专学历及以上，国际贸易、交通运输、物流类相关专业。
2. 3年以上从业经历，1年以上相关领域工作经验，熟悉码头业务流程优先。
3. 爱岗敬业，能吃苦耐劳，有较强的人际关系沟通能力以及工作协作能力，工作抗压能力，具有拼搏精神和上进心。
4. 良好的沟通、谈判、协调能力。能够出差，可以应酬 。
5. 具备强烈责任心和团队责任感。