1、高度的社会责任感，使命感，愿意全力以赴完成工作。
2、熟悉PC机、笔记本硬件维护，能迅速查找单机故障并提出解决方案；具备基本的电脑运用知识，了解常用软硬件故障处理方法。
3、熟悉打印机、复印机、扫描枪、自动终端设备的安装、接入、管理和维护。
4、熟悉掌握Windows系列桌面操作系统和Office办公软件的安装和维护并能解决操作系统相关问题。
5、具备基础网络维护经验，能够简单检查确定排除网络故障；对网络跳线（网线、电话线）有一定的操作经验和维护经验。
6、智能手机、平板电脑等移动设备有一定了解。
7、具有良好的沟通和协作能力，主观能动性、动手能力强，学习能力强，纪律性强，听从指挥。
8、做事踏实认知，积极主动，具备良好的客户服务意识和责任心。