岗位职责
1. 通过QQ跟我们的客户交流；
2. 熟悉淘宝跟天猫的后台操作流程；
3. 培训客户的基本后台操作；
4.打字速度40字/分钟。



任职要求
1. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求，有一定的销售、聊天技巧。
2. 有淘宝店或天猫经验优先, 有淘宝客服或电子商务工作经验优先；
3.普通话，粤语标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、抗压能力强，心理素质高，具备良好沟通能力；
6、有良好的职业素养，服从上级管理；
7、工作经验1年或以下，优秀的应届毕业生



上班时间 09:00~12:00至13:30~18:00


职能类别：网店/淘宝客服网店/淘宝店长


关键字：淘宝客服；客服；网络客服；天猫客服；在线客服；