岗位职责：


1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析；商务通、QQ咨询等工作；
2、做好来电及网络咨询登记管理工作；
2、及时对客户进行跟进、回访、调查，做好数据统计分析； 
3、熟悉院内业务，了解各科室诊疗项目、工作时间、业务特长等情况，为患者提供准确的信息；
4、配合上级工作，完成上级交办的其他工作。 
岗位要求：


1.中专及以上学历，营销类专业或医疗类专业，有相关客服、咨询经验者优先考虑；
2.善于沟通，思维敏捷，应变灵活，勤奋好学，具有团队协作精神；
3.对文字语言等具备较强的把控能力，能很好的阐述自身观点，说服听众；
4.打字速度40+/分；

公司福利：



1、免费三餐住宿，生活设施齐全，班车接送。


2、缴纳上海保险。


3、总部整层5A写字楼，各医院环境优美。


4、生日有蛋糕，另赠一本书。


5、带薪年假，每年一次旅游。


6、满半年/一年的，报销过年回家单程/往返车票。


7、免费体检，本人及直系亲属就诊均享受50%～80%报销。


8、每满一年，工龄工资增加100元。


9、企业文化好，每月一次大型文娱活动。


10、核心员工享受每月150元补贴。