岗位职责：
1、电话加盟咨询； 2、针对各类商户微信群、QQ群问题进行解答； 3、用电脑远程协助商户解决POS系统问题； 4、门头进度跟踪； 5、协助培训方面咨询工作； 6、日常其他咨询信息与问题收集与整理，并反馈领导；

任职要求：
1、1年以上资深客服经验，20-30岁，女，大专学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、熟悉互联网电子商务平台，熟悉电子商务售后全过程； 3、语言表达能力强， 擅于沟通，认真负责；能独当一面的处理突发问题； 4、具备一定的加盟招商或销售经验，能够承受较大工作压力； 5、有互联网工作经验优先。