售后客服岗位
我们的要求：
1、有客服工作、金融工作经验优先；
2、有较强的责任心、沟通能力强，服务意识强；
3、办公软件操作熟练；
4、熟练使用构图软件，学习能力强。


你的工作：
1、负责拨打电话及接收在线咨询，专业解答客户的疑问并辅助其提交资料；
2、建立客户资料管理的档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息； 3、负责客户咨询及跟踪交易的登记，为部门负责人提出可行性建议；
4、协调相关部门为客户及时提供优质的服务，同时对工作过程提供改进意见；
5、客户遇到操作上的问题时，及时给予指导。