岗位职责：
1、按照公司及客户要求拨打或接听电话
2、熟练掌握工作流程，全面了解项目要求和所涉及的各个知识点
3、对客沟通耐心、热情，不允许出现投诉
4、按要求参加部门业务培训及考核
基本要求：
1、大专以上学历；
2、有呼叫中心、电话销售工作经验者优先考虑；
3、电话沟通能力强，普通话标准，无口音，声音甜美；
4、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受较大的工作压力；
5、熟练使用计算机，录入速度不少于40字/分钟，熟练Excel、Word基本操作。