职位描述：
1.通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询，最终引导顾客成功交易；
2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题；
3.配合完成店铺日常运营相关工作等。
4.掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。


任职要求：(无经验者均可）
1、熟悉淘宝交易规则及流程；
2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
4、有较强的客户服务意识,性格
5、配合完成店铺日常运营相关工作等，接单、查件、跟踪、售后等问题；掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。
工作时间：客服要早晚班倒班
白班：08:30--18:00
夜班：15:00--24:00

薪酬福利
1.公司提供四人一间宿舍，包中晚餐；
2.缴纳五险一金；
3.年终奖金、节假日福利、生日会；
3.优秀员工享有公司股权激励配送；
5每年1-2次集体外出旅游，户外拓展及培训活动；
6.试用期一个月2500元一个月内转正转正工资3000-6000左右。优秀者有更高的提升空间。