工作待遇：
? 薪资福利优厚，根据绩效考核，可每月领取提成，每年年底还有额外花红；
? 提供五险一金，公司还额外购买商业医疗保险，让你无后顾之忧；
? 提供免费而丰盛的工作餐， 让您在有“家”的感觉之余还要承受肥胖的压力；
? 免费入住香格里拉集团旗下酒店
? 提供带薪年假12天，带薪病假12天
? 入职即可享受2个月的带薪培训机会
? 非广州市户籍的雇员可享受额外的住房补贴
? 提供形式多样的免费培训，帮助您提高业务能力；与美国康奈尔大学共同开办的各个网上培训课程，助您提高业务能力和管理能力；
? 全方位的香格里拉集团职业发展机会
主要职责：
? 处理中国南区11家酒店的预订传真、邮件、旅行社电话预订及客人电话预订。
? 直属香格里拉酒店管理集团总部。
? 努力将客户的每次咨询都转化为销售订单；在第一次联络时就能迅速解决每位客户的问题
? 保持高标准的客户服务，提高客户满意度并留住客户
? 主动向预订者推荐各酒店的设施和服务
任职要求：
? 具备基本的中文（普通话、粤语流利）口头沟通能力，具备基础的英文能力；
? 熟悉操作电脑，打字速度要迅速，细致、细心，有酒店预订部，艺龙、携程等工作经验的优先；
? 工作时间灵活（需要轮班及周末工作；营运安排必要时，需安排夜班）
? 欢迎应届毕业生求职者应聘，不限定专业，只需要你有愿意从事服务行业的热情及流利的语言能力

薪酬福利：
1、富有竞争力的薪酬（5-7k）：基本工资+销售奖金+各项津贴，综合素质优秀者可根据香格里拉薪酬制度进行调高。?
2、完善的福利制度：?
?（1）提供五险一金；?
?（2）轮班津贴，交通补贴，生活补贴，英文津贴等；?
?（3）提供额外的商业医疗保险；?
?（4）试用期后提供带薪年假及带薪病假；?
?（5）享受带薪培训；?
3、5天8小时（早班：8am-12pm轮班），
轮班工作，基本无加班；?
4、员工享以免费入住全球集团旗下香格里拉酒店；?
5、员工拥有海外培训及短期工作的机会。?

职业发展：
--培训：入职即提供2个月的带薪培训计划
--横向发展：入职1年后，在本职工作上表现优秀的，可根据个人意向，通过内部应聘系统应聘其他子公司职位
--纵向发展：Junior call agent - Senior call agent - Team Leader - Manager

工作地点：广州市会展东路1号广州香格里拉大酒店