岗位名称:盒马平台客服
岗位职责：
1、 负责外卖客户以及生鲜类产品的订单信息修改，例如配送地址，分量等
2、 负责客户的反馈，如份量不足，口味等
3、 负责客户退单及其他需求
4、 负责外卖业务员的反馈等
任职要求：
1、 普通话标准，高中及以上学历，熟练操作电脑及office办公软件；
2、 拥有良好的协调能力和沟通技巧；
3、 工作细心、认真负责，进取心、责任心强；
4、 情绪调控能力强。
薪资：3500-5500元/月
班务：轮班制度，做5休2
工作地点:杭州市余杭区天时科技园6楼(龙潭路16号)